施工噪声超标投诉处置预案.docx

施工噪声超标投诉处置预案

1总则

1.1编制目的

规范施工噪声超标投诉的接报、响应、处置、反馈全流程，明确各责任主体职责，快速降低噪声污染影响，化解投诉人与施工单位矛盾，保障区域声环境质量符合《声环境质量标准》（GB3096-2008）要求，维护周边居民合法权益与社会稳定，提升生态环境部门、住建部门、属地街道的投诉处置效能，特编制本预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国噪声污染防治法》《建设工程环境保护管理条例》《12345政务服务便民热线运行管理办法》《突发环境事件应急管理办法》等法律法规及规范性文件编制。

1.3适用范围

本预案适用于本行政区域内各