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护理工作中的关系沟通护理工作中的关系沟通第1页

教学内容:护士与患者关系沟通护士与患者家眷关系沟通护理工作中其它关系沟通护理工作中的关系沟通第2页

护士与患者关系沟通一、护患关系概念护患关系是在特定条件下，经过医疗、护理等活动与患者建立起来一个特殊人际关系。专业性人际关系表现:工作关系信任关系治疗关系护理工作中的关系沟通第3页

二、护患关系性质与特点◆是帮助系统与被帮助系统关系帮助系统:医生护士辅诊人员行政管理人员被帮助系统:患者患者家眷亲友同事护士与患者关系沟通护理工作中的关系沟通第4页

◆是一个专业性互动关系相互影响,相互作用◆是一个治疗性工作关系是护士职业要求,带有一定强制性◆护士是护患关系后果主要负担者护士对护患关系建立与发展负主要责任◆护患关系实质是满足患者需要护士与患者关系沟通护理工作中的关系沟通第5页

三、护士角色功效角色——社会关系中不一样位置上行为类型和行为模式,是大家在现实生活中社会位置及对应权利、义务和行为规范。护士角色——从事护理职业个体所应含有角色人格和职业行为模式,是社会对适合于护士行为期望。护士与患者关系沟通护理工作中的关系沟通第6页

当代护士角色功效:照料者计划者管理者教育者协调者代言者研究者护士与患者关系沟通护理工作中的关系