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SaaS产品客户实施流程条例

我做SaaS实施顾问快六年了，前前后后跟进了快两百个客户项目，见过太多客户花了钱买产品，最后因为实施不到位用不起来，白白浪费了预算，我们也丢了客户口碑。这套实施流程条例是我们团队踩了无数坑、攒了无数经验磨出来的，每一步都是为了帮客户真真正正把产品用起来，拿到该有的价值，不是摆样子的纸面规定。接下来我就把整个流程按阶段拆解清楚，每一步该做什么、要注意什么，都明明白白列出来。

1实施启动阶段

项目签单之后不是直接上来就配系统，得先把基础的架子搭好，把各方的预期对齐，不然走着走着就容易出岔子，我刚入行的时候就吃过没对齐预期的亏，这个阶段容不得半点偷懒。

1.1项目对