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外卖骑手权益保障专项行动方案

一、指导思想与工作目标

（一）指导思想

随着平台经济的快速发展，外卖骑手已经成为城市生活不可或缺的重要力量。他们穿梭于大街小巷，为千家万户送去热腾腾的饭菜，为城市运转贡献着自己的力量。然而，部分外卖平台企业及合作商在追求效率和利润的过程中，存在劳动用工不规范、骑手劳动强度过大、安全保障不到位、职业伤害风险较高等问题，影响了外卖骑手的合法权益和行业的健康可持续发展。

为深入贯彻落实党中央、国务院关于维护新就业形态劳动者权益的决策部署，切实保障外卖骑手合法权益，促进平台经济规范健康发展，结合当前外卖行业实际情况，制定本专项行动方案。

本方案坚持“人民至上、依法依规、标本兼治、协同共治”的基本原则，以解决外卖骑手最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点和落脚点，通过集中整治与长效机制建设相结合的方式，全面提升外卖骑手权益保障水平，增强外卖骑手的获得感、幸福感和安全感。

（二）工作目标

通过开展外卖骑手权益保障专项行动，着力实现以下主要目标。一是用工关系更加清晰规范，平台企业及合作商依法规范用工，劳动合同签订率和社保参保率显著提升。二是劳动报酬更加合理透明，骑手计件单价合理确定，劳动报酬按时足额支付，不得随意克扣或拖欠。三是工作强度更加科学适度，合理设定骑手送餐时限和每日接单量上限，防止过度劳动。四是安全保障更加全面有力，骑手交通安全、食品安全、治安安全等得到