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成人用品客户隐私信息保护制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范本公司在成人用品经营过程中的客户个人信息处理活动，保障客户隐私权益，维护公司信誉，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及《消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本行业特殊性及公司业务实际情况，特制定本制度。本制度旨在确立“隐私优先、安全为本、全程管控”的数据治理原则，确保客户隐私信息在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等各环节的安全性。

第二条适用范围

本制度适用于公司各部门、全体员工（包括正式员工、实习生、劳务派遣人员及外包服务人员），以及代表公司处理客户数据的第三方合作伙伴。所有涉及成人用品销售、咨询、配送、售后及相关数据分析处理的人员，必须严格遵守本制度规定。

第三条定义与分类

1.客户隐私信息：指在公司提供成人用品及相关服务过程中收集的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息。在本行业中，该类信息具有高度敏感性。

2.敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。在成人用品领域，客户的购买记录、收货地址、联系方式、生物识别信息等均属于高度敏感信息。

3.匿名化信息：指经过个人信息处理者无法识别特定自然人且不能复原的信息。匿名化处