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2026年企业变革与变革沟通备考习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分。下列每题只有一个选项是符合题目要求的。）

1.企业为了适应内外部环境变化，对组织结构、战略、流程、技术或文化等进行的系统性调整，通常被称为（）。

A.组织发展

B.战略规划

C.企业变革

D.管理创新

2.根据Lewin的变革模型，变革过程中的“解冻”阶段主要指（）。

A.建立新的行为模式

B.评估变革效果

C.打破现有平衡，认识到变革的必要性

D.获得对变革的初步支持

3.在Kotter的8步变革模型中，被称为“变革之轮”驱动力的第一步是（）。

A.建立强大的变革愿景

B.获得领导层的承诺

C.有效地传达变革愿景

D.允许自愿参与

4.通常指组织在变革过程中产生的对现状的抵触情绪和行为，主要表现为（）。

A.变革焦虑

B.变革阻力

C.变革冲突

D.变革怀疑

5.能够有效传递变革信息、建立共识、激发参与、缓解焦虑的沟通方式是（）。

A.自上而下的指令

B.正式会议宣讲

C.小道消息传播

D.非正式的茶