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绵竹市2026年增量政策性岗位招募（65人）笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格被错误计算，实际支付金额远高于标价。张某要求超市退还多付的金额，超市拒绝。对此，下列说法正确的是()。

A、张某只能通过协商解决，不能向法院提起诉讼

B、超市工作人员操作失误属于正当理由，张某无权要求退款

C、张某可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求超市退还多付的金额

D、如果超市在合理期限内未答复，张某必须支付全部金额

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，超市工作人员操作失误导致张某支付金额错误，属于商品价格计算错误，属于服务质量问题。张某有权要求超市退还多付的金额。A项错误，消费者权益保护法支持消费者通过多种途径解决纠纷，包括协商、投诉、诉讼等。B项错误，超市工作人员操作失误属于服务失误，不属于正当理由。D项错误，消费者权益保护法规定消费者有权要求退款，超市无权强制消费者支付错误金额。故选C。

2．某地政府为了推进城市建设，征收了一处老旧小区。居民李某在征收过程中，认为补