2026年汽车维修职业道德与法规专项训练习题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(每题1分,共20分)
1.在汽车维修过程中,发现客户车辆存在潜在的安全隐患,维修人员应如何处理?
A.仅进行客户要求的维修项目
B.坚持先处理安全隐患,再进行其他维修
C.告知客户隐患的存在,由客户自行决定是否处理
D.为了尽快完工,忽略潜在的安全隐患
2.汽车维修企业未经消费者同意,擅自更换更贵的零配件,这种行为主要违反了哪项消费者权益?
A.安全权
B.知情权
C.选择权
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