2026年汽车维修职业道德与法规专项训练习题.docx

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2026年汽车维修职业道德与法规专项训练习题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(每题1分,共20分)

1.在汽车维修过程中,发现客户车辆存在潜在的安全隐患,维修人员应如何处理?

A.仅进行客户要求的维修项目

B.坚持先处理安全隐患,再进行其他维修

C.告知客户隐患的存在,由客户自行决定是否处理

D.为了尽快完工,忽略潜在的安全隐患

2.汽车维修企业未经消费者同意,擅自更换更贵的零配件,这种行为主要违反了哪项消费者权益?

A.安全权

B.知情权

C.选择权

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