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基本素质测试题及详细参考答案

（适用：职场入职、日常考核、通用综合素质测评满分：100分答题时间：90分钟）

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.日常工作中，面对领导布置的超出自身日常职责的临时任务，最恰当的做法是（）

A.直接拒绝，说明不属于自己的工作范围

B.先承接任务，了解具体要求，合理统筹完成，有困难及时沟通

C.拖延应付，等待领导再次催促

D.直接转给同事处理

2.与人沟通协作时，对方提出不同意见，正确的处事态度是（）

A.坚持自己观点，直接反驳对方

B.耐心倾听，理性分析，求同存异，友好沟通

C.沉默不语，不再交流

D.表面认同，私下抵触

3.工作中出现失误，造成轻微影响后，应当（）

A.隐瞒不报，自行掩盖

B.及时主动上报，说明情况、整改补救，总结问题避免再犯

C.推卸责任给他人

D.无所谓，不做任何处理

4.下列不属于职场基本职业素养的是（）

A.爱岗敬业、恪尽职守

B.敷衍了事、随性懈怠

C.诚实守信、严谨细致

D.团结协作、乐于奉献

5.处理多项紧急工作冲突时，首要原则是（）

A.先做简单轻松的工作

B.根据轻重缓急排序，优先处理重要紧急事项

C.按照工作下达顺序依次处理

D.搁置所有工作，等待他人协助

6.公共场合及工作场所，最得体的行为是（）

A.大声喧哗、随