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跨境商品退换货服务协议2026年合同三篇

篇一

甲方（卖方）：[卖方全称]

地址：[卖方地址]

联系人：[卖方联系人]

联系电话：[卖方联系电话]

乙方（买方）：[买方全称]

地址：[买方地址]

联系人：[买方联系人]

联系电话：[买方联系电话]

鉴于：

1.甲方为跨境商品的销售商，乙方为购买甲方商品的消费者。

2.甲方同意向乙方提供跨境商品，并同意按照本协议的约定提供退换货服务。

3.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条商品信息

1.1本协议所指商品为甲方通过跨境渠道销售给乙方的商品。

第二条退换货条件

2.1乙方在收到商品后7日内，如因以下原因需要退换货，可向甲方提出申请：

a.商品存在质量问题；

b.商品与描述不符；

c.商品存在损坏或破损；

d.甲方同意的其他退换货情况。

2.2乙方需在退换货申请中提供以下信息：

a.购买商品的订单号；

b.退换货原因；

c.退换货商品的数量和型号；

d.退换货商品的完好情况。

第三条退换货流程

3.1乙方提出退换货申请后，甲方应在收到申请之日起3个工作日内进行审核。

3.2审核通过后，甲方将告知乙方退换货的具体流程，包括退货地址、退货方式、退款或换货的具体操作等。

3.3乙方需按照甲方指定的流程进行退换货，并在退换货过程中保