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(2025年)《医疗质量管理办法》

第一章总则

第一条为加强医疗质量管理，规范医疗服务行为，保障医疗安全，维护患者合法权益，推动医疗卫生事业高质量发展，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国医师法》《中华人民共和国中医药法》《医疗机构管理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》等法律法规，结合全国医疗服务发展实际，制定本办法。

第二条本办法适用于全国范围内各级各类医疗机构的医疗质量管理工作，包括综合医院、中医医院、中西医结合医院、专科医院、康复医院、护理院、基层医疗卫生机构、独立设置医疗机构（医学检验中心、医学影像中心、病理诊断中心、血液透析中心、安宁疗护中心等）、互联网医院、医联体、专科联盟等提供医疗服务的机构与组织。

第三条本办法所称医疗质量管理，是指医疗机构以患者为中心，依照医疗质量相关法律法规、规章规范、诊疗指南、技术标准，建立健全覆盖医疗服务全过程、全要素、全人员的质量管理体系，通过质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动，持续提升医疗服务质量，保障医疗安全的系统性工作。

第四条医疗质量管理应当遵循以下基本原则：

（一）以患者为中心。始终将患者安全与健康权益放在首位，围绕患者需求优化医疗服务流程，提升医疗服务体验，保障患者知情权、选择权、参与权。

（二）全员参与。明确医疗机构各岗位人员的质量管理责任，构建从决策层、执行层到操作层的全员参与格局