原创力文档全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题及答案
一、单选题（每题2分，共30分）
1.全面质量管理的英文缩写是（）
A.TQMB.ISOC.QCCD.6σ
2分
2.质量管理体系的构成要素不包括以下哪项（）
A.组织结构B.过程C.资源D.产品
2分
3.质量方针是由企业的（）正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向。
A.基层员工B.中层管理者C.最高管理者D.质量部门主管
2分
4.以下哪种工具常用于分析质量问题产生的原因（）
A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图
2分
5.质量控
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