夏航空乘招聘专项强化模拟试卷及答案.docxVIP

夏航空乘招聘专项强化模拟试卷及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.航空公司地勤人员在进行旅客登机引导时，以下哪项行为最符合安全规范？

A.使用手持扩音器时音量调至最大以吸引旅客注意

B.引导过程中允许旅客携带未申报的液体自备品

C.发现旅客行李超重时直接要求其开箱检查

D.在登机口区域使用手机通话协调工作

2.机上服务过程中，若旅客突发急性阑尾炎症状，空乘人员应优先采取以下哪项措施？

A.立即使用机上急救箱进行非处方药物干预

B.保持冷静并立即联系机长启动医疗应急程序

C.建议旅客联系地面医院自行处理

D.分散其他旅客注意力以避免恐慌

3.航班延误超过4小时时，航空公司通常需要履行的保障义务不包括以下哪项？

A.提供免费餐饮和饮用水

B.每延误2小时提供一次经济补偿

C.免费协助旅客办理改签手续

D.主动为所有旅客安排临时住宿

4.以下哪种行为属于航空安全敏感信息泄露范畴？

A.向亲友透露当日航班燃油余量数据

B.在社交媒体发布机舱内拍摄的工作照

C.向旅客说明安全设备使用方法

D.交接班时口头汇报当日机型维护情况

5