2026北京大学未来技术学院招聘劳动合同制人员1人考试备考题库及答案解析.docxVIP

2026北京大学未来技术学院招聘劳动合同制人员1人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，于是要求超市退还多收的款项。超市工作人员拒绝退款，并声称这是促销活动的一部分，价格标签是错误的。张某与超市工作人员发生争执。在这种情况下，张某可以采取以下哪种方式维护自己的合法权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、向公安机关报案

C、向人民法院提起诉讼

D、向劳动监察部门举报

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者有权获得真情知悉权，即消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者有权获得监督权，即消费者有权对商品和服务进行监督，对侵犯消费者权益的行为进行投诉。题干中，张某发现商品价格标签与实际价格不符，要求超市退还多收的款项，超市工作人员拒绝退款，侵犯了张某的公平交易权和知情权。张某可以向消费者协会投诉，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。公安机关主要负责维护社会治安，处理刑事案件等。人民法院是国家的审判机关，负责审理案件。