业务政策新规学习落地职责.docx

业务政策新规学习落地职责

一、总则

为确保2024年版《XX行业业务合规管理办法》《客户权益保护操作指引》《跨部门业务协同流程规范》3项核心业务政策新规快速、精准落地，明确各层级、各岗位学习执行责任，构建“全员知规、全程守规、全面护规”的业务运行体系，有效防范合规风险、提升业务运营效率、保障客户权益，特制定本职责细则。本细则适用于公司所有业务相关部门，包括业务前端的销售部、客户服务部，业务中端的产品部、运营部、风控合规部，业务后端的技术部、财务部、人力资源部，以及各区域分公司、办事处全体在岗人员。

二、政策学习阶段职责

（一）组织管理层职责

1.公司总经理是政策学习落地的第一责任人，需在新规