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- 2026-09-26 发布于广东
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基于大模型的智能客服系统架构设计与实施框架
目录
一、项目定义与目标概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.1研究主题界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.2核心功能定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.3构建目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
二、关键技术与框架方向选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1大模型技术调研与
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