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模块一：计算机基础知识

1.1计算机发展史

1.1.1人工智能的发展历程

1.1.2计算机硬件的演进

1.1.3计算机软件的变革

1.2计算机系统组成

1.2.1中央处理器（CPU）

1.2.2存储器（内存与外存）

1.2.3输入输出设备

1.2.4系统总线

1.3计算机工作原理

1.3.1指令系统

1.3.2数据表示（二进制、八进制、十进制、十六进制）

1.3.3数据运算（算术逻辑单元ALU）

1.4计算机网络基础

1.4.1网络拓扑结构

1.4.2网络协议（TCP/IP）

1.4.3网络设备（路由器、交换机、集线器）

1.5多媒体技术基础

1.5.1多媒体概念

1.5.2多媒体元素（文本、图形、图像、音频、视频）

1.5.3多媒体技术标准

模块二：操作系统知识

2.1操作系统概述

2.1.1操作系统的定义与功能

2.1.2操作系统的分类（批处理、分时、实时、网络、分布式）

2.2Windows操作系统

2.2.1Windows操作系统的历史

2.2.2Windows操作系统的界面与操作

2.2.3Windows操作系统的文件系统

2.3Linux操作系统

2.3.1Linux操作系统的特点

2.3.2Linux操作系统的命令行操作

2.3.3Linux操作系统的文件系统

2.4操作系统进程管理