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社区养老服务站养老服务标准手册.docx

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    社区养老服务站养老服务标准手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、标准总则 2

    二、服务设施规划 4

    三、设施设备配置 9

    四、服务功能设定 12

    五、服务内容标准 15

    六、服务人员管理 18

    七、服务流程规范 22

    八、服务质量管理 25

    九、安全服务要求 28

    十、运营保障机制 30

    十一、服务对象适配 33

    十二、服务价格管理 36

    十三、服务监督机制 39

    十四、服务考核评价 42

    十五、服务协同整合 47

    标准总则

    目的与适用范围

    本标准旨在为社区养老服务站点提供统一、科学、规范的服务基准，旨在

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