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2026年企业危机管理与公共关系培训试卷.docx

2026年企业危机管理与公共关系培训试卷.docx

    2026年企业危机管理与公共关系培训试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（每题2分，共30分）

    1.以下哪一项不属于危机管理的四个主要阶段？

    A.准备

    B.响应

    C.恢复

    D.预测

    2.企业在危机发生后，首先需要采取的行动是？

    A.确定危机影响范围

    B.向公众发布危机信息

    C.内部调查与评估

    D.寻求外部救援

    3.以下哪一项不是常见的危机风险类型？

    A.自然灾害

    B.产品事故

    C.财务欺诈

    D.员工满意

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