职场情绪疏导技巧培训课件.pptx

职场情绪疏导技巧培训1

目录01第一章情境导入02第二章教学目标03第三章知识点讲解04第四章概念页：情绪疏导05第五章原理页：情绪疏导原理06第六章例题页：情绪疏导原理应用07第七章练习页：原理应用练习08第八章课堂互动09第九章易错辨析10第十章分层练习11第十一章总结与作业2

01第一章情境导入3

工作压力下的情绪失控案例张经理是一位经验丰富的项目经理，在2023年第二季度带领团队完成三个重要项目。然而，随着客户要求的不断提高和项目截止日期的临近，他连续加班超过80小时，导致睡眠严重不足。5月15日，在处理客户投诉时，他突然情绪崩溃，在会议室当众失声痛哭。案例中涉