QC七大手法实操步骤与注意事项.pptxVIP

QUALITYCONTROLQC七大手法实操步骤与注意事项一线质量人员培训课件年份2026

课程导览01手法总览认识七件武器与记忆口诀02收集与分层检查表与层别法打牢数据地基03抓重点与追真因柏拉图与因果图锁定关键04看分布与验相关直方图与散布图判读形态05控异常与组合运用管制图监控与七手法闭环

章节01手法总览七件武器，各司其职，组合才见威力

七件武器与一把口诀石川馨断言：企业内95%的质量管理问题，靠全员活用这七大手法即可解决。QC七大手法源自日本质量管理实践，沿用武士“七种武器”概念命名——通俗讲，就是每天处理质量问题时要顺手拿起的七件趁手工具。检查表收集数据层别法分层解析柏拉图抓取重点直方图显示分布因果图追查原因散布图查看相关管制图寻找异常七件武器各有分工，连起来就是从收集、分析到监控的完整闭环。口诀：查检集数据，分层作解析，排列抓重点。

五种定量与两种定性旧七大手法主打数据分析、侧重事后改善；1979年提出的新七大手法主打思路整理、侧重事前预防，两者互补而非替代。七种手法分三类，定位不同，用法不同选型口诀：有数据优先用旧手法，没数据理思路再考虑新手法。常见误区：拿客户文字抱怨直接做柏拉图，没有精准数据支撑，结果必然不准。一线质量人平常用的，主要是这七件旧武器定量分析（5种）检查表柏拉图直方图散布图管制图靠实测数据说话定性分析（1种）因果图通过头脑风暴系统梳理潜在原