2026年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案(质量工具与方法题).docx

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2026年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案(质量工具与方法题)

一、单项选择题(共20题)

1.以下质量管理工具中,核心逻辑为“抓关键少数、管控重要影响因素”的是()

A.因果图B.排列图C.散布图D.直方图

答案:B

解析:排列图(帕累托图)基于帕累托法则,即80%的质量问题通常由20%的关键因素导致,通过按问题发生频次从高到低排序,直观区分“关键少数”和“次要多数”因素,指导质量改进优先聚焦核心矛盾。

2.用于梳理已知质量结果与潜在原因之间逻辑关系,呈现原因-结果层级结构的工具是()

A.亲和图B.因果图C.树图D.矩阵图

答案:B

解析:因

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