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家具导购个人工作参考总结

家具导购工作总结U）：

销售是一个过程，得到一个客户联络方式，意味着客户愿意你纳入到他的选

择计划之中，如此就增加了成功销售的可能。卖场是搜集客户信息最重要的单位，

要加强卖场信息的搜集工作。现总结：

一、在家具专业知识方面：

1）产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的消费工艺、和材料特点、规格型号包（

括面料和产品等）、消费周期、付货时间。理解产品的使用方法、保养及维修知识;

理解本行业竞争产品的有关情景；

2）公司知识方面：深化理解本公司和其他家具消费厂家的合作背景、产品消费

本领、消费技术水平、设备情景及效劳方式、开展前景等。

3）客户需要方面：理解家具购置者包（括潜在客户）的消费心理、消费层次、及

对消费产品的根本要求。

4）市场知识方面：理解家具市场的动向和变化、顾客购置力情景，进展不一样

区域市场分析。

5）专业知识方面：进一步理解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能

更好的和不一样的客户达成共识和业务范畴的交流，理解不一样装饰设计公司在新

的一年里