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2025年项目管理专业项目风险沟通与干系人参与专题试卷及解析1

2025年项目管理专业项目风险沟通与干系人参与专题试卷

及解析

2025年项目管理专业项目风险沟通与干系人参与专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目风险管理过程中，当识别出一个高影响、高概率的风险时，项目经理首

先应该采取什么行动？

A、立即制定风险应对计划

B、更新风险登记册

C、与关键干系人沟通风险信息

D、接受风险并记录

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据项目管理知识体系，高影响高概率风险属于紧急事项，

需要立即与关键干系人沟通以共同决策。A选项制定应对计划是后续步骤；B选项更新

登记册是记录行为；D选项接受风险适用于低优先级风险。知识点：风险沟通优先级原

则。易错点：容易忽略沟通优先于行动的原则。

2、干系人参与度评估矩阵中，“支持型”干系人的最佳管理策略是？

A、保持其满意度

B、重点管理其期望

C、将其转化为支持者

D、监督其行为

【答案】A

【解析】正确答案是A。支持型干系人已经处于理想状态，只需保持其满意度即可。

B选项适用于中立型；C选项适用于抵制型；D选项适用于不确定型干系人。知识点：

干系人参与度分类管理。易错点：容易混淆不同参与度类型的管理策略。

3、风险沟通计划中，以下哪项不属于沟通渠道选择的关键考虑因素？

A、信息的敏感性

B、干系人的地理位置

C、项目经理的个人偏好

D、信息的紧急程度

【答案】C

【解析】正确答案是C。沟通渠道选择应基于客观因素而非个人偏好。A、B、D都

是专业考量因素。知识点：沟通渠道选择标准。易错点：容易将主观因素纳入专业决策。

4、当项目出现重大风险时，以下哪种沟通方式最不合适？

A、召开紧急会议

2025年项目管理专业项目风险沟通与干系人参与专题试卷及解析2

B、发送详细邮件报告

C、一对一电话沟通

D、正式书面通知

【答案】B

【解析】正确答案是B。重大风险需要即时互动沟通，邮件延迟且缺乏互动性。A、

C、D都能保证及时性。知识点：风险沟通方式选择。易错点：容易忽视重大风险的即

时性要求。

5、干系人参与度评估中，“不了解”状态的干系人应优先采取什么行动？

A、加强沟通频率

B、提供基础项目信息

C、争取其支持

D、监控其态度变化

【答案】B

【解析】正确答案是B。不了解状态的干系人首先需要建立认知基础。A、C、D都

是后续步骤。知识点：干系人参与度提升路径。易错点：容易跳过认知建立直接要求参

与。

6、风险登记册中，以下哪项信息对干系人沟通最关键？

A、风险概率计算方法

B、风险应对责任人

C、风险历史数据

D、风险分类标签

【答案】B

【解析】正确答案是B。责任人信息直接影响沟通对象和责任分配。A、C、D对分

析重要但对沟通次之。知识点：风险登记册的沟通价值。易错点：容易忽视责任人的沟

通枢纽作用。

7、在跨文化项目中，风险沟通应特别注意什么？

A、使用专业术语

B、考虑文化差异

C、保持沟通频率

D、强调书面记录

【答案】B

【解析】正确答案是B。文化差异直接影响信息解读。A、C、D是通用原则。知识

点：跨文化沟通要点。易错点：容易低估文化因素对风险认知的影响。

8、干系人沟通需求分析的主要依据是？

A、项目组织结构图

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B、干系人登记册

C、沟通管理计划

D、风险报告模板

【答案】B

【解析】正确答案是B。干系人登记册包含沟通需求的关键信息。A、C、D是辅助

工具。知识点：沟通需求分析依据。易错点：容易混淆分析依据和