2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售与市场拓展策略与技巧.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售与市场拓展策略与技巧

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请选出唯一正确的答案）

1.在进行保险产品销售前，与客户建立信任关系的第一步通常是？

A.直接介绍产品特点和优势

B.通过专业提问了解客户的基本情况

C.向客户展示丰厚的佣金制度

D.与客户探讨其过往的保险购买经历

2.某客户年届五十，家庭负担较重，但储蓄不多，希望通过保险进行养老规划。对于该客户，代理人比较适合推荐哪种类型的保险产品作为主要规划工具？

A.缴费期短、保障期限长的定期寿险

B.保费投入高、注重投资分红的人寿保险

C.缴费灵活、保障身故和全残的意外伤害保险

D.保障期长、带有储蓄或养老功能的年金保险或增额终身寿险

3.当客户表示对某款健康险产品的免赔额过高时，代理人最恰当的处理方式是？

A.强调该产品保障范围广，免赔额是行业普遍标准

B.建议客户放弃购买，转而推荐免赔额更低的产品

C.与客户一起分析其家庭财务状况，探讨是否可以通过增加保额或选择不同产品组合来平衡成本与保障

D.承诺可以通过关系户向保险公司申请降低免赔额

4.代理人小王在销售过程中，向客户承诺“这款保险肯定