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快递从业人员岗位考试试题及详细答案

考试说明：本次考试满分100分，考试时间60分钟，题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题，内容贴合快递日常收派件、安检、服务、规章制度实操工作。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.快递员上门收件时，首先需要做的基础工作是（）

A.直接打包快件B.核验寄件人身份、检查快件物品C.填写运单D.收取快递费用

2.下列物品中，属于快递绝对禁止收寄的违禁品是（）

A.全新衣物B.打火机汽油C.密封零食D.陶瓷摆件

3.国内普通快件的标准派送时效，同城快件一般不超过（）

A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时

4.寄递大件易碎物品，以下操作正确的是（）

A.简单套袋直接寄出B.加装气泡膜、硬纸箱加固，张贴易碎标识C.和普通快件混放堆叠D.无需告知收件人物品易碎

5.收件人电话无法接通、上门无人签收时，正确的处理方式是（）

A.直接退回网点B.短信告知收件人，暂存网点或驿站，后续二次派送C.随意放置小区门口D.直接作废快件

6.根据快递行业规范，快件揽收后，必须在（）内完成系统录入上传

A.1小时B.2小时C.4小时D.当日截单前

7.以下哪种包装方式不符合快递运输安全要