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业务灾备机房合同

甲方：[客户名称]，住所地：[客户地址]

乙方：[服务提供方名称]，住所地：[服务提供方地址]

鉴于甲方需要为其业务系统建立可靠的灾备机制，乙方拥有符合国家及行业标准的灾备机房设施及专业运维能力，双方经平等协商，就乙方为甲方提供业务灾备机房服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.机房空间租赁：乙方为甲方提供[X]个标准机柜（规格：600mm×1200mm×2000mm），位于乙方灾备机房[具体区域，如A区3排5列]，用于甲方放置服务器、存储等设备。

2.基础设施保障

-电力供应：双路市电+UPS不间断电源（后备时间≥4小时）+备用柴油发电机组（启动时间≤15分钟），电力可用性≥99.99%；

-空调系统：恒温恒湿精密空调，维持机房温湿度在18-25℃、相对湿度40%-60%；

-网络连接：提供[X]Mbps专线网络（冗余链路），网络连通性≥99.95%；

-安防措施：生物识别+IC卡门禁系统、24小时高清视频监控（存储期限≥30天）、七氟丙烷气体灭火系统及烟感/温感报警装置。

3.技术运维服务

-24小时值班监控，实时监测机房基础设施状态；

-每月1次设备维护保养，出具书面维护报告；

-故障响应：15分钟内远程响应，1小时内现场处理；

4.数据备份与恢复

-协助甲方配置数据备份策略，提供每日增量备份（23:00-次日1:00）、每周全量备份（周日23:00-次日