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汇报人:08.26医患沟通学概述（临床专业）

CONTENTS目录01课程导入与课件说明02医患沟通学的学科定义03医患沟通学的核心价值04医患沟通的适用场景05临床标准沟通框架06医学生学习要求与总结

课程导入与课件说明01

课程教学目标掌握医患沟通核心技巧临床专业学生需熟练运用倾听、共情等技巧，可参考北京协和医院沟通实训案例强化学习。构建医患信任关系认知理解信任对诊疗的关键作用，通过分析湘雅医院医患信任建设案例深化认知。提升医疗纠纷应对能力学会用专业沟通化解矛盾，借鉴华西医院纠纷调解的沟通流程规范自身应对方式。

面向群体与要求临床医学专业在校生需掌握基础医