批发及零售企业质量保证模式标准
实施指南
4.1管理职责
析并消除不合格的潜在原因对需要采取的预防措施确定处理步骤采取预防措施并实施控制以确保有效性预防措施完成后将实施效果和有关信息提交管理评审搬运贮存包装防护和交付总则企业应建立并保持商品的搬运贮存包装防护和交付的形成文件的程序搬运企业应按行业规
4.1.1质量方针
1、负有执行职责的管理者(如总经理),应制定并发布质量方针和目标,并形成文件。
2、质量方针应体现管理者对质量的追求和对顾客的质
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