2026年电子商务运营师认证题库运营策略与实操题目解析.docxVIP

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2026年电子商务运营师认证题库：运营策略与实操题目解析

一、单选题（共10题，每题2分）

1.某电商平台计划在618期间推出“满减+赠品”活动，以下哪种策略最适合用于提升客单价？

A.提高商品基础价格，增加活动折扣力度

B.扩大优惠券覆盖范围，降低活动门槛

C.设置阶梯式满减，鼓励消费者凑单

D.减少赠品成本，提高利润空间

2.在跨境电商中，针对欧美市场的产品推广，以下哪种营销渠道效果最显著？

A.微博平台

B.YouTube广告

C.抖音短视频

D.知乎问答

3.某品牌电商店铺的转化率持续下降，以下哪个环节最可能存在问题？

A.产品主图不够吸引人

B.评论管理及时性不足

C.跳出率过高

D.店铺装修风格过时

4.在制定促销策略时，以下哪种方法最能体现“二八定律”？

A.对所有商品均进行5折优惠

B.重点推广10%的热销产品，其余商品提供小额折扣

C.对所有用户发放满减券

D.举办全品类秒杀活动

5.某电商平台在双十一期间发现流量高峰期服务器崩溃，以下哪种措施最能有效缓解问题？

A.提前增加服务器配置

B.降低活动优惠力度

C.推广分时限量抢购

D.减少商品上架数量

6.针对下沉市场的农产品电商，以下哪种物流模式最适合？

A.京东物流空运配送

B.三通一达快递上门

C.顺丰特