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2026事业单位工勤技能-广东-广东收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在接收现金时，应首先进行哪项操作？

A.清点金额是否正确

B.识别钞票真伪

C.核对顾客购买明细

D.开具收据

2、POS机打印小票时出现缺笔现象，可能的原因是？

A.打印机温度设置过高

B.热敏纸装反或打印头脏污

C.电源电压不稳定

D.网络信号弱

3、收银员在工作期间发现找零短缺，正确的处理方式是？

A.自行赔偿后隐瞒不报

B.立即报告主管并登记差错

C.从下一班备用金中扣除

D.自行调整账目平衡

4、扫描商品条码时无法识别，收银员应如何处理？

A.直接手动输入商品编号

B.更换另一台POS机重新扫描

C.查看商品包装上的数字编码手动输入，或询问主管

D.放弃扫描，让顾客稍后再来

5、以下哪种支付方式不属于电子支付方式？

A.银联云闪付

B.微信支付

C.支付宝

D.人民币现金

6、收银员在接待顾客时，应将商品扫码后的价格告知顾客，这种做法的目的是？

A.满足顾客知情权，体现服务透明

B.增加顾客购买欲望

C.避免顾客投诉

D.提高收银效率

7、收银员每日营业结束前，必须完成的主要工作是？

A.整理货架商品

B.清点现金、核对账目、打印日报表

C.关闭照明设备

D.清洁收银台面

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