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停车场公司规章制度及职责

一、总则

本规章制度旨在规范公司停车场的日常运营管理，明确各岗位人员职责，确保停车场安全、有序、高效地为客户提供服务，维护公司及客户的合法权益。本制度适用于公司全体员工及所有进入停车场的车辆与人员。

二、人员管理

（一）员工行为规范

1.仪容仪表：员工上岗须穿着统一工装，保持整洁得体，佩戴工牌。男性员工不留长发、胡须，女性员工淡妆上岗。

2.言行举止：工作期间应使用文明用语，态度热情、耐心、礼貌，严禁与客户发生争执或使用不文明语言。

3.职业道德：员工应恪守职业道德，廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利，严禁挪用公款、私收费用。

（二）考勤与工作纪律

1.严格遵守公司规定的上下班时间，不迟到、早退、旷工。如需请假，须按公司考勤制度提前办理手续。

2.工作期间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的活动，如玩手机、看小说等。

3.服从上级领导的工作安排和调度，积极完成各项工作任务。

（三）培训与发展

公司将定期组织员工进行业务技能、安全知识、服务礼仪等方面的培训，以提升员工综合素质和业务能力。

三、车辆停放与收费管理

（一）车辆进场管理

1.当车辆驶入停车场入口时，值班人员应主动引导车辆有序进入，提醒驾驶员注意入口处的限高、限速标识。

2.对于外来车辆，应礼貌询问其停放需求，确认符合停放条件后，按规定发放停车凭证或进行电子登记。