医学医政管理PPT课件.pptVIP

六、医疗质量评价与社会公示（一)医疗质量的评价方式1．同行评价系统内同行专家的相互评价。2．质量认证ISO族质量管理——管理者推动方式。3．医院评审自我评价和评审机构评价。4．绩效评估针对医院“产出”的院外评价。??（二)医疗质量公示与医院排名1．公示目的转变职能；促进管理；满足患者的知情权和选择权2．公示指标疗效指标；住院日指标；医药费用指标等3．公示范围以社会公示为主4．排名依据年度综合性质量督查与评价第三节医疗质量控制与管理

《美国新闻与世界报道》自1990年起每年公布全美最佳医院的年度排名，其评价与排名的主要依据：一是医院信誉：医学专家对医院前三年执业活动的综合评分。二是死亡率指标：各医院实际死亡人数与预期平均死亡人数之比。三是其他指标：如学科门类是否齐全;支柱学科的领先水平;关键技术的院内可得性;出院人次、住院手术人次、心脏手术人次;办院经费;管理水平;医院环境等。??第三节医疗质量控制与管理

医疗质量是医院生存的基石，发展的前提，是技术水平和管理水平的重要标志，是医院工作效果的最终体现。以病人为中心”的实质应体现在以质量为核心上，及时、准确、安全、有效的诊疗效果是对医疗服务质量的基本要求。规章制度的执行和诊疗常规的落实是医疗质量保证的重要