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2026年最新导游服务执行考试真题及答案

一、判断题（共20题，每题1分，共20分。请判断每题表述是否正确，正确选√，错误选×）

1.根据2025年修订实施的《导游服务规范》，导游在带团服务老年游客时，应至少每2小时询问一次70周岁以上高龄游客的身体状况，对患有慢性病的游客需主动提醒服药时间，严禁代为保管游客自带的处方类药品。

答案：√。解析：2025版《导游服务规范》针对老年旅游服务作出专门细化规定，考虑到高龄游客的身体特殊性，要求导游定时问询健康状态；因处方类药品的用药剂量、服用禁忌存在个体差异，为避免错服、漏服引发健康事故，明确严禁导游代为保管游客自带处方类药品。

2.导游在5A级旅游景区带团时，可全程使用AI智慧导览设备替代真人讲解，无需结合游客群体特征调整讲解内容。

答案：×。解析：AI智慧导览设备是导游提供讲解服务的辅助工具，无法替代真人导游的个性化互动、情绪价值和应急响应功能。根据2025年《智慧旅游景区导游服务指引》，导游需结合团队游客的年龄结构、文化背景、兴趣偏好定制讲解内容，严禁完全用智慧设备替代真人服务。

3.承接中小学生研学旅行团的导游，需取得中小学研学旅行导师初级及以上资质，带团过程中需每30分钟清点一次人数，严禁组织学生参与涉及高空、高速、涉水等无安全保障的高风险项目。

答案：√。解析：2025年文旅部联合教育部印发的《中小学生研学旅行服务管理办法