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2026年辅警招聘面试(应急处置)试题及答案

1.你是辖区派出所辅警，值班时接到独居72岁的王阿姨紧急求助电话，她带着哭腔表示10分钟前有两名穿着印有“官方反诈宣传志愿者”马甲的人员上门，告知其数字人民币钱包监测到涉洗钱流水，要求她下载一款名为“资金安全校验”的APP，还索要了数字人民币支付密码和身份证后六位，对方走后她突然想起上周你到社区做反诈宣传时反复强调不要给陌生人透露任何密码，目前她数字人民币钱包绑定的银行卡里还有12万养老钱，家里还有刚取出来准备给老伴治病的5万现金，害怕被盗走情绪已经濒临崩溃，请问你会如何处置？

参考答案：第一，第一时间做好情绪稳控与资金止损。我会先在电话里放慢语速安抚王阿姨，告知她我们会立刻帮她处置，不要慌乱，先询问清楚她数字人民币绑定的银行卡开户行、是否告知对方面部识别验证码、手机是否点击过对方发送的未知链接，同步将相关信息告知值班民警，第一时间联系银行派驻派出所的警务联动专员，启动紧急止付通道，对王阿姨的数字人民币钱包、绑定的所有银行卡采取临时冻结措施，避免资金被转走。第二，迅速赶赴现场同步联动周边力量。我会立刻和同事出警赶往王阿姨家，路上联系社区网格员先上门陪同王阿姨，告知其不要接听任何陌生来电、不要发送任何验证码，同时调取小区出入口的监控录像，锁定两名冒充反诈人员的体貌特征、行动轨迹，同步推送至反诈中心研判是否为团伙作案。到达现场后，第一时间