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2026事业单位工勤技能-重庆-重庆收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在收取现金时，发现假币应当如何处理？

A.直接退还顾客并告知是假币

B.当面撕毁假币并交给顾客

C.暂扣假币并报警

D.悄悄收起假币不与顾客争执

2、收银机日结时发现账款差异，首先应该进行哪项操作？

A.立即从个人工资中扣除差额

B.重新清点现金并核对销售记录

C.直接上报税务部门

D.自行调整账目平衡即可

3、收银员在营业结束后进行日结时，以下哪项做法是正确的？

A.将当日现金全部存入个人账户

B.按类别分类整理现金并填写缴款单

C.只清点大面额纸币忽略硬币

D.将现金直接放入抽屉过夜

4、POS机刷卡交易出现超时未出单时，收银员应当如何处理？

A.直接告知顾客交易失败无需再刷

B.查询该笔交易状态后再做决定

C.让顾客等待一天后再来结账

D.自行删除交易记录

5、收银员在接待顾客退商品时，以下哪项操作是正确的？

A.直接退款无需核实商品和凭证

B.查验商品完好性、购物凭证及退货政策后办理退款

C.拒绝任何退商品请求

D.仅退部分款项安抚顾客

6、收银台上发现的无人认领现金，正确的处理方式是？

A.自行收下作为奖励

B.移交给主管并登记备查

C.放在显眼位置等人来取

D.放入自己口袋

7、收