店铺组织架构及店长店员工作职责.docx

店铺组织架构及店长店员工作职责

一、门店组织架构设置

（一）标准架构（适用于150-300㎡、日流水1.2-2.5万的实体零售/服务门店）

门店实行店长负责制，按“决策层-执行层-操作层”三级架构设置，全店编制共9人：

1.决策层：店长1人，为门店第一责任人，直接向区域经理/品牌总部汇报，统筹门店全事项管理。

2.执行层：副店长1人（分管运营）、领班2人（分别分管销售/服务、仓管/后勤），向店长汇报，负责分管模块的流程落地、人员督导、问题协调。

3.操作层：一线销售/服务岗4人、后勤辅助岗1人，向对应分管领班汇报，负责具体业务执行与日常事务处理。

若门店面积小于100㎡、日流水低于800