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2026年物业管理师模拟试题物业管理实务案例分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在物业管理活动中，物业服务企业依据的是（）。

A.业主的临时规约

B.物业管理委托合同

C.物业管理区域规划

D.政府部门发布的规范性文件

2.某住宅小区物业服务中心接到业主反映，近期电梯运行不稳定，偶有异响。根据物业管理服务规范，物业服务中心首先应采取的措施是（）。

A.立即通知业主停止使用电梯

B.安排维修人员进行检查和维修

C.在小区公告栏张贴电梯故障通知

D.调查是哪家单位安装的电梯

3.小区业主赵某将装修垃圾堆放在楼道内，影响了其他业主。物业服务中心工作人员应首先（）。

A.责令赵某立即清理

B.向赵某发出《责令整改通知书》

C.对赵某进行批评教育，并解释相关规约

D.报告公安机关处理

4.物业管理区域规划中，对绿地系统的规划主要目的是（）。

A.增加小区可售面积

B.提升小区整体环境质量和居民生活品质

C.为物业服务企业提供更多经营收益点

D.满足消防车通行需求

5.物业服务费收费标准的确定，对于普通商品住宅，一般