2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户关系管理与保险销售策略.docx

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2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户关系管理与保险销售策略

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(每题1分,共40分)

1.以下哪项不属于保险客户关系管理的核心要素?

A.客户信息管理

B.客户沟通

C.保险产品销售

D.客户关系维护

2.在保险客户关系建立过程中,以下哪种方法不属于常用的客户开发渠道?

A.缘故营销

B.事件营销

C.网络营销

D.陌生拜访

3.保险代理人进行客户需求分析时,最常用的方法是?

A.观察法

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