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XX职业技术学院采购物业项目的月度考核评分标准（2026年）.docx

XX职业技术学院采购物业项目的月度考核评分标准（2026年）.docx

    第

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    XX职业技术学院采购物业项目的月度考核评分标准

    序号

    项目

    赋分

    考核标准

    扣分

    1

    考勤管理

    10

    1.按合同约定配齐服务人员，无缺岗、脱岗、迟到早退；在岗期间无擅自离岗、串岗。发现一次违规扣1分。

    2.服务人员统一着装，整洁干净，规范佩戴工牌；特殊岗位（如值班、维保）按要求佩戴执勤记录仪/防护装备。发现一次违规扣1分。

    3.人员请假需提前报备，按流程审批，无未经批准缺勤；请假期间有合格替补人员，不影响服务。发现一次违规扣1分。

    2

    服务态度

    10

    1.接待师生咨询、报修时态度热情，语言文明，无推诿、敷衍行为；耐心解答疑

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