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2026事业单位工勤技能-通用版-收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在每日营业开始前，应首先完成哪项工作？

A.整理货架商品

B.清点备用金并开机检查收银设备

C.接听电话通知供应商

D.打扫卫生死角

2、收银员在收现时，发现一张疑似假币，正确的做法是：

A.悄悄退还顾客，不声张

B.礼貌告知顾客该币疑似假币，请其更换

C.直接没收不予归还

D.交给主管后自行处理

3、下列哪种情况不属于收银员应当拒绝收款的情形？

A.大面额纸币有明显破损

B.收到的外币现钞

C.顾客使用已过期的购物卡

D.顾客支付的硬币数量不足

4、收银员在找零时，应遵循的原则是：

A.先找整钱，后找零钱

B.先找零钱，后找整钱

C.随意摆放即可

D.只给纸币不给硬币

5、收银员在结账过程中，遇到顾客对商品价格有异议，应：

A.坚持收银机显示的价格，不与顾客争辩

B.立即上报主管或值班经理处理

C.自行修改价格以平息争议

D.让顾客自行联系售货员解决

6、收银员每日营业结束后的对账流程，正确的顺序是：

A.打印日报表→清点现金→填写交款单→上缴现金

B.清点现金→打印日报表→核对无误→填写交款单

C.填写交款单→打印日报表→清点现金→上缴现金

D.上缴现金→清点现金→填写交款单→打印日报表

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