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推销技巧模拟试题

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.推销的核心是（）

A.满足客户需求B.销售产品C.建立良好关系D.达成交易

2.以下哪种倾听方式不利于有效沟通（）

A.专注倾听B.打断客户说话C.适时回应D.理解客户意图

3.推销过程中，处理客户异议的第一步是（）

A.反驳异议B.倾听异议C.忽视异议D.直接给出解决方案

4.挖掘客户潜在需求的有效方法是（）

A.直接询问B.观察客户行为C.猜测客户需求D.等待客户主动说出

5.以下哪项不属于产品的核心利益（）

A.产品功能B.产品外观C.产品给客户带来的价值D.产品质量

6.建立客户信任的关键因素不包括（）

A.专业知识B.诚实正直C.夸大产品效果D.良好的服务态度

7.促成交易的技巧不包括（）

A.直接要求法B.假设成交法C.拖延成交法D.优惠成交法

8.寻找潜在客户的途径有多种，以下哪种不属于常见途径（）

A.社交媒体B.竞争对手客户C.随机在街上拉人D.行业展会

9.产品介绍时，重点应放在（）

A.产品特点B.产品优势C.客户利益D.以上都是

10.推销人员应具备的基本素质不包