2026年最新导游带团风险全程管控历年试卷及答案解析.docxVIP

2026年最新导游带团风险全程管控历年试卷及答案解析

2023年全国导游执业资格附加试（带团风险管控专项）真题卷

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.导游带团过程中遇到游客突发心梗，第一时间应采取的处置步骤是（）

A.立即拨打120并将游客挪动到阴凉通风处B.第一时间给游客喂服硝酸甘油并拍打双肩确认意识C.确认现场环境安全后判断患者意识呼吸，同步拨打120并向所属旅行社报备D.组织随行游客开展心肺复苏并联系家属索要既往病史

答案：C解析：A选项错误，心梗患者不能随意挪动，避免增加心肌耗氧量引发病情恶化；B选项错误，需先确认患者意识，且要判断是否存在硝酸甘油禁忌症（如低血压、青光眼等），不能盲目喂药；D选项错误，心肺复苏需由持证专业人员操作，未确认呼吸心跳停止前不能盲目开展，避免对患者造成二次伤害。

2.针对暑期带团进入山区遭遇突发性暴雨，导游判断存在山洪风险时，第一时间应引导游客转移的方向是（）

A.沿山谷河道向下游快速撤离B.向两侧山坡高处稳固区域转移C.躲到就近的大树下避雨等待救援D.回到景区停靠在山脚的旅游大巴内避险

答案：B解析：山洪暴发时水流沿山谷向下游倾泻，下游、山脚、低洼处均属于高风险区域，大树易遭雷击且可能被水流冲垮，仅向两侧高处稳固区域转移符合避险要求。

3.导游带团入住酒店后，凌晨发生火灾警报，导游正确的引导