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2026事业单位工勤技能-福建-福建收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在接收现金时，应首先进行哪项操作？

A.直接将钱放入收银机抽屉

B.使用验钞机鉴别真伪

C.礼貌问候顾客

D.快速找零

2、下列哪种支付方式不属于非现金支付？

A.银行卡刷卡支付

B.移动支付

C.现金支付

D.二维码支付

3、收银员在交接班时，应完成的主要工作不包括：

A.清点本班次现金收入

B.核对收银系统数据

C.检查收银设备状态

D.更换所有商品标签

4、收银员发现可疑假币时，正确的处理方式是：

A.悄悄退还给顾客

B.当众撕毁假币

C.告知顾客该币为假币并上交

D.自行保留作纪念

5、POS机刷卡结算时，若交易失败，收银员应：

A.让客户重复刷卡多次

B.立即更换卡片重新刷卡

C.查询失败原因并按提示处理

D.放弃交易让顾客改日再来

6、收银员在开具发票时，应当注意的事项不包括：

A.核对发票抬头信息

B.准确填写金额与税率

C.随意更改已开出的发票内容

D.妥善保管发票存根

7、下列关于收银员服务用语的说法，正确的是：

A.收到现金时应说请拿好即可

B.找零时应说找您XX元，请核对

C.顾客离开时无需道别

D.可省略礼貌用语以提高效率

8、收银员在盘点现金时，发现长款（多余