2026年公务员考试申论热点分析模拟卷.docx

2026年公务员考试申论热点分析模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、给定资料

资料1

近年来，某市大力推进“智慧社区”建设，旨在通过数字化手段提升基层治理效能。在该市幸福街道，社区引入了“网格化管理+数字化平台”模式。居民通过手机APP即可进行报修、投诉、咨询，系统自动分流至对应的网格员，处理过程全程可追溯。据统计，该APP上线半年以来，居民办事效率提升了40%，社区矛盾纠纷化解率提高了25%。

然而，在推广过程中也遇到了“数字鸿沟”问题。许多老年居民不会使用智能手机，对智能设备感到无所适从。社区不得不安排志愿者定期开展“智能手机培训班