运输与配送管理手册.docxVIP

运输与配送管理手册

1.第一章运输管理基础

1.1运输概述

1.2运输方式选择

1.3运输路线规划

1.4运输成本控制

1.5运输安全管理

2.第二章配送管理基础

2.1配送概述

2.2配送方式选择

2.3配送路线规划

2.4配送成本控制

2.5配送服务质量管理

3.第三章运输计划与调度

3.1运输计划制定

3.2调度系统应用

3.3车辆调度管理

3.4运输时间安排

3.5运输资源协调

4.第四章运输过程控制

4.1运输过程监控

4.2运输途中管理

4.3运输信息管理系统

4.4运输异常处理

4.5运输绩效评估

5.第五章配送流程管理

5.1配送流程设计

5.2配送订单处理

5.3配送仓库管理

5.4配送商品装卸

5.5配送客户服务

6.第六章运输与配送信息系统

6.1系统架构设计

6.2数据管理与分析

6.3系统实施与维护

6.4系统安全与权限管理

6.5系统优化与升级

7.第