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门诊处方管理规范（2026年最新）

第一章总则

一、适用范围

1.本规范适用于全国所有开展门诊诊疗活动的各级各类医疗机构，覆盖普通门诊、专科门诊、专家门诊、夜间门诊、互联网复诊门诊全场景的处方管理工作。

2.本规范约束所有和处方流转相关的岗位从业人员，包括注册执业医师、执业助理医师、药学专业技术人员、门诊收费人员、病案管理人员、医保经办人员，以及所有涉及处方操作的行政后勤辅助人员。

3.本规范所指处方包含纸质手写处方、医疗机构信息系统开具的电子处方、符合规定的互联网复诊电子处方三类，所有类型处方的管理要求全部统一执行本规范条款。

二、基本原则

1.安全优先原则，所有处方操作环节以患者用药安全为核心底线，严禁超适应症、超剂量、超给药途径开具高风险药品，最大限度降低用药差错事件发生率。

2.合规高效原则，严格符合国家卫生健康、药品监管、医疗保障等部门法规要求的前提下，优化处方全流转流程，实现门诊患者从缴费完成到取药结束的平均等候时间不超过15分钟。

3.全程可追溯原则，处方从开具、审核、调配、发药全流程所有操作节点全部留痕，所有操作记录永久可查，确保出现处方相关问题时可以直接定位到具体岗位责任人。

4.便民利民原则，在符合管理规范的基础上优化处方服务流程，为老年患者、行动不便患者、慢性病长期用药患者提供针对性的处方便利服务，提升门诊患者就诊体验。