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单位后勤保障流程

一、后勤保障需求提报与受理流程

（一）需求提报主体与范围

后勤保障需求覆盖单位各部门及全体在岗员工，提报主体分为部门批量需求提报与员工个人零星需求提报两类：部门需求包括办公场地调整、批量办公物资采购、会议接待保障、设施设备批量维修改造、公务用车批量申请等，提报发起人为部门行政联络员；个人需求包括办公设施故障维修、办公文具申领、因公出差票务住宿预订、公务用车单次申请等，需求人可直接发起提报。

（二）提报渠道与时限要求

1.常规需求提报：统一通过单位OA系统后勤管理模块提交，部门需求需加盖部门电子签章，个人需求需填写员工工号验证身份。常规办公物资申领、设施故障维修类需求，需至少提前1个工作日提报；会议保障、公务出行预订类需求，需至少提前3个工作日提报；百人以上大型会议、批量办公场地调整类需求，需至少提前7个工作日提报，提报时需明确需求内容、完成时限、规格标准、预算范围四项核心信息，需求描述不清晰的，后勤受理岗可直接退回补正。

2.应急需求提报：突发设施漏水断电、临时紧急公务出行、突发会议保障等应急需求，可通过OA紧急通道提报，同时拨打后勤24小时值班电话（内线：8001）告知，应急需求不设提报提前期，受理岗接到需求后15分钟内必须完成响应登记。

（三）需求受理与分级审核

后勤保障部设置专职需求受理岗，实行工作日早8:30至晚18:00轮值制度，非工作日安排应急值班