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2025-2026年消费者行为学理论应用习题

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.根据马斯洛需求层次理论，当消费者在满足基本生理需求后，最可能被哪种需求驱动购买决策？（）

A.社交需求，如购买名牌服装彰显身份

B.尊重需求，如购买奢侈品提升社会地位

C.自我实现需求，如购买专业设备追求个人成长

D.安全需求，如购买保险规避财务风险

解析：马斯洛需求层次理论按强度由低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。消费者在基本生理需求（如温饱）得到满足后，会转向更高层次的需求。选项A和B属于社交和尊重需求，但根据理论顺序，安全需求（如购买保险）通常在社交需求之前出现。选项C的自我实现需求是最高层次，但并非所有消费者都会优先追求。正确答案为D，因为安全需求（如规避财务风险）是消费者在满足基本需求后的常见心理动机。

2.某品牌通过社交媒体KOL推广产品，利用粉丝的信任心理影响购买决策，这种营销策略主要运用了哪种消费者行为学原理？（）

A.信号理论，通过KOL的专业形象传递产品可靠性

B.从众效应，利用粉丝群体压力促进购买

C.认知失调，制造不买就会后悔的心理暗示

D.感知价值理论，强调产品超出价格的感知收益

解析：KOL营销的核心原理是信号理论