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信息系统运维服务管理 课件 符长青 第1--6章 与信息化和管理相关的基本概念 ---信息系统运维服务的招标与投标.ppt

信息系统运维服务管理 课件 符长青 第1--6章 与信息化和管理相关的基本概念 ---信息系统运维服务的招标与投标.ppt

    第5章中国的信息技术服务标准2009年4月23日，为了进一步推进我国信息技术服务业的发展，在工业和信息化部的领导下成立了信息技术服务标准工作组，负责研究并建立信息技术服务标准体系，制定信息技术服务领域的相关标准。主要内容（1）ITSS的由来、原理、核心价值和特点。（2）ITSS的体系结构、使用对象、优势和实施步骤。（3）ITSS核心标准及与其他国际标准的对比分析。（4）ITSS信息系统运维标准主要内容及与ISO/IEC20000对比分析。（5）ITSS信息系统运维能力评定和培训，信息系统运维服务的等级划分。ITSS的由来

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